Tuesday, July 21, 2009

Haja paciência

A qualidade dos empregados aqui é uma desgraça e não importa muito a posição profissional de cada um a situação é quase sempre MUITO ruim. Tenho várias histórias para contar que vão desde o entregador da UPS até a minha gerente do banco. Após estes meses morando em Bahrain e convivendo com sua catástrofe eu aprendi a rir de tudo o que me acontece porém no começo foi duro me adaptar, principalmente quando se vêm da "cidade grande".

Embora o dinheiro tenha 5 vezes o valor do nosso Real, a verdade é que Bahrain é um país barato e consequentemente também é a mão-de-obra local, Dubai é caríssima em comparação com esta ilhota. Por causa disto a importação do "labour" não é das mais minuciosas e concluo que só os pobres coitados que não são aceitos em mais nenhum lugar do mundo vêm parar aqui.

Quando casei, minha querida amiga Serena que mora em São Paulo, me mandou através da UPS flores SURPRESA. Eu nem desconfiava de nada e um dia às 7 horas da manhã o entregador da UPS me liga e diz:

- Dona, onde é a casa da senhora? Tenho o endereço mas quero indicações. 

Claro que eu estava dormindo pois era no meio do final de semana às 7 da matina mas como o rapaz não se apresentou ao telefone eu perguntei quem falava:

- É o entregador da UPS, eu tenho um presente surpresa para a senhora que são FLORES !!!!

Não tô de sacanagem, isto foi exatamente o que eu ouvi.

Quanto a minha gerente do banco...

Abri minha conta no Citibak faz apenas 8 meses e já mudaram o meu gerente pelo menos umas 5 vezes desde então. Semana passada esta mocinha INDIANA chamada Ashwini me ligou para se apresentar e muito simpática marcou um chat para nos conhecermos. Dei o endereço do meu escritório com as devidas indicações e principalmente o nome do condomínio onde nós estamos (o endereço é dado pelo nome do prédio, casa, condomínio já que não há número).

No dia seguinte, a gerente estava atrasada para a nossa reunião fazia 2 horas quando me ligou pedindo o nome do condomínio e eu dei. Mais uma ligação da moça com a mesma pergunta e eu com menos paciência do que antes falei novamente. A filha-da-mãe me ligou mais 3 vezes querendo saber o nome do condomínio e na última ligação eu sugeri:

- Por que a senhora não anota o nome? - esqueci de mencionar que se chama Ryadi Villas, difícil não? 

- Hã?!? Esqueci que dava pra anotar. - ela respondeu com a maior naturalidade.

Isto sem falar o quanto a mocinha se atrasou pois não conseguiu lembrar as indicações referentes ao caminho que lhe dei pelo telefone.

Cartão de Visita da minha gerente; ainda por cima ela é gerente de relacionamento com o cliente.

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